Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Rustespo Reinigungsservice (Steinheilgasse 3A, 1210 Wien, Austria, info@rustespo.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Rustespo Reinigungsservice, Steinheilgasse 3A, 1210 Wien, Austria, E-Mail: info@rustespo.shop.

2. Welche Daten wir erheben

Kontakt- und Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Nutzungsdaten: Logdaten, IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffsdaten.
Kommunikationsinhalte: Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail.
Zahlungs- und Abrechnungsdaten: Soweit erforderlich für Vertrags- und Abwicklungszwecke (Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister).
Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, funktionale Cookies und – sofern zugestimmt – Analyse- oder Marketing-Cookies.

3. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb unserer Online-Plattform und Services.
Vertragsanbahnung und -erfüllung, einschließlich Termin- und Leistungsabwicklung.
Kommunikation und Support bei Anfragen.
Abrechnung, Buchhaltung und rechtliche Pflichten.
Analyse zur Verbesserung von Funktionalität, Sicherheit und Nutzererfahrung.
Marketingmaßnahmen, sofern gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, etwa für optionale Cookies oder Marketing, soweit erforderlich).

5. Cookies & ähnliche Technologien

Wir nutzen notwendige Cookies, um Grundfunktionen bereitzustellen. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen oder Cookies löschen. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Zahlungs- oder IT-Dienstleister), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und verarbeiten Daten auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen, sofern anwendbar.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sollte eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR stattfinden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und prüfen das Schutzniveau angemessen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung personenbezogener Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Datenübertragbarkeit, soweit technisch machbar und gesetzlich vorgesehen.
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internet-Übertragung absolute Sicherheit garantieren.

11. Kinder und Jugendliche

Unsere Online-Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern, sofern keine gesetzliche Grundlage und elterliche Zustimmung vorliegt.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@rustespo.shop oder per Post an Rustespo Reinigungsservice, Steinheilgasse 3A, 1210 Wien, Austria.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitung oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Bitte prüfen Sie regelmäßig die jeweils aktuelle Version.